HGSEALED for Web エラーサポートページ
更新日:2019/04/25

【50201】
■エラーメッセージ

内部エラーが発生しました。

Internal Error.
Please ask an administrator for details.

■意味/原因

内部エラーです。
何らかの理由で、アドオン「HGSEALED for WEB BHO」が実行されていません。

■対処方法
  1. 「インターネットオプション-詳細設定-サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」にチェックが入っているかをご確認ください。
    無効である場合は、チェックを入れ有効にしてください。



    ※本図は、Internet Explorer 8のものです。


  2. アドオンの管理で、「HGSEALED for Web BHO」が有効であるかをご確認ください。有効になっていない場合は、有効に設定をして下さい。

    ※本図は、Internet Explorer 8のものですが、Internet Explorer 7-11まで同じです。
    Internet Explorer 6の画面を表示したい場合は以下の「IE6」ボタンを押して下さい。
  3. E9以降をご使用されている場合は、ActiveXフィルターが無効であることをご確認下さい。

    「ActiveXフィルター」の設定は、インターネットオプションのゾーン設定及びInternet Explorerのメニュー内に存在します。
     各設定は連動していないため、両方で「ActiveXフィルター」を無効にする必要があります。

     1) [ツール]-[セーフティ]-[ActiveXフィルター]にチェックが入っていない事を確認してください。チェックが入っている場合は外してください。
      
  4. .[インターネットオプション]-[セキュリティ]タブ内にある、対象サーバが所属しているゾーンを選択後、[レベルのカスタマイズ]を押して下さい。 [セキュリティ設定]画面内にある[ActiveXフィルターを有効にする]の設定を[無効にする]にチェックを入れ、[OK]ボタンを押して下さい。 *対象のサーバがどのゾーンに所属しているかは、社内のサポート部門へお問い合わせください。

      
      
  5. IE9以降をご使用されている場合、ピン留めサイトから起動していないかご確認ください。
    IE9以降でWebサイトのショートカットを作成した場合、ピン留めサイトとなります。
    ピン留めサイトから起動した場合、IEアドオンが読み込まれません。
    そのため、ピン留めサイトから遷移した保護ページではHGSEALED for Webが動作することができず、 エラーNo.50201が発生する可能性があります。

※本ページの内容は、予告なく変更することがあります。
※上記の対処方法で事象が改善されない場合は、最初にHGSEALED for WebをインストールしたWebサイトのサポート窓口までお問合せください。


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